La Clinica Pallaoro effettua ciclicamente un monitoraggio della qualità dei propri servizi attraverso la somministrazione di un questionario focalizzato alla valutazione dei vari aspetti dell’ intervento chirurgico.
Di seguito vengono riportati i commenti di un paziente donna operato di un intervento chirurgico diliposuzione collo mento. Ovviamente abbiamo omesso ogni riferimento anagrafico nel rispetto della privacy.
Documento originale.
Questa è la mia opinione:
A quale intervento si è sottoposta e in quale anno?
nel 2012 ho fatto intervento di liposuzione al collo-mento e gobba della spalla
Perchè ha fatto quell’ intervento? Qual è stata la motivazione?
ho fatto gli interventi xché aumentavano di volume
Come ha conosciuto la Clinica Pallaoro? Perché l’ha scelta?
l’ho conosciuta tramite il mio compagno, e l ho trovata affidabile e sicura
Come valuta la visita specialistica pre operatoria? Perché?
efficiente le visite.
Come valuta l’assistenza del personale di segreteria? Ritiene che sia sufficientemente disponibile ed efficiente?
si abbastanza efficiente il personale , in generale
Come valuta la struttura sanitaria? Ritiene che sia adeguata alle necessità? Perché?
si , ritengo sia molto pulito tutta la struttura, perché x le degenze si necessità molta igiene.
Come valuta l’ assistenza infermieristica prima e dopo l’intervento?
l’assistenza prima e dopo è ottima
Racconti brevemente l’ esperienza vissuta il giorno dell’intervento.
sono stata sempre circondata costantemente di assistenza , nel giorno dell’intervento
Racconti brevemente il periodo di degenza post operatoria?
la mia degenza è durata solo un giorno
Come valuta il costo dell’intervento? Ritiene che sia competitivo, caro o economico?
ritengo che il costo dell’intervento sia adeguato.
Le visite post operatorie ed i controlli successivi sono gratuiti. Che valore assegna a questa politica?
eccellente.
Come valuta il risultato ottenuto?
soddisfacente
Come si sente adesso? Come vive la sua nuova immagine anche in relazione alla motivazione iniziale?
mi sento e mi vedo + aggraziata nei lineamenti
Commenti e suggerimenti.
in linea di massima mi sono trovata bene e se ci sarà bisogno farò ancora altri interventi, suggerisco però di diventare ancora + competitivi nei prezzi.